Política de Privacidad
Esta política entra en vigor el 20 de junio de 2025
1. Quiénes somos
AndinoConnect es un servicio digital operado por Andino Digital Agency LLC, una empresa registrada en Wyoming, EE. UU. (30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801). En adelante, nos referimos a nosotros como "AndinoConnect", "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro".
2. Contacto
Preguntas sobre privacidad: escribe a [email protected] o envíanos correo postal a la dirección indicada arriba.
Ejercer derechos sobre tus datos: envía un e-mail a [email protected].
3. Datos personales que recopilamos
Identidad y contacto
nombre completo, nombre de empresa, correo electrónico corporativo, número de teléfono y zona horaria.
Uso y dispositivo
páginas visitadas, clics, dirección IP, navegador y sistema operativo. Recopilados automáticamente mediante herramientas analíticas como Google Analytics y píxeles de rastreo.
Datos de pago
Si compras un servicio, Stripe procesa el pago en nuestro nombre. Únicamente recibimos datos tokenizados de la tarjeta o banco—nunca el número completo—durante el proceso de pago seguro.
Registros de comunicación
correos electrónicos, mensajes, notas de soporte y datos compartidos durante el onboarding.
4. Por qué recopilamos datos
- Crear y configurar tu cuenta en la plataforma.
- Proveer, mejorar y monitorear el uso del servicio.
- Automatizar comunicaciones (emails o mensajes) con tu consentimiento.
- Generar y analizar insights para mejorar experiencia y funcionalidades.
5. Uso compartido de datos
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para prestar el servicio (por ejemplo: herramientas de pagos o analíticas). Siempre nos aseguramos de que estos terceros cumplan con estándares adecuados de privacidad.
6. Seguridad de tus datos
Implementamos prácticas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, como cifrado, acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.
7. Retención de datos
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con el servicio y nuestras obligaciones legales. Si deseas que eliminemos tus datos, puedes solicitárnoslo en [email protected].
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
- Solicitar restricciones de uso.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
9. Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies necesarias, funcionales, analíticas y/o de publicidad (como Google Analytics y píxel de redes sociales). Puedes gestionar las cookies desde tu navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones de la plataforma.
10. Consentimiento de marketing
Al registrarte y marcar la casilla correspondiente, aceptas recibir comunicaciones transaccionales y promocionales por correo electrónico o mensaje. Puedes darte de baja en cualquier momento.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio se comunicará mediante una fecha revisada o un aviso destacado en el sitio. Tu uso continuado implica aceptación de la nueva versión.
12. Aceptación
Al utilizar AndinoConnect, confirmas haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor suspende el uso inmediatamente.